Häufig gestellte Fragen

• F: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

  A: Wir sind Hersteller und haben auch ein eigenes Handelsunternehmen.

• F: Können Sie ein Muster zur Qualitätsprüfung zur Verfügung stellen?

  A: Ja, Muster können Ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

• F: Sind Sonderanfertigungen möglich?

  A: Ja, individuelle Designs, Materialien, Größen, Farben usw. sind möglich. Dafür benötigen wir Ihre Grafikvorlage. Wir behandeln Ihre Entwürfe mit größter Sorgfalt.

• F: Wie sieht es mit der Lieferzeit aus?

  A: Wir werden die Produktion für die bestätigte Bestellung sofort starten, und bei einigen Artikeln, die sehr schnell geliefert werden müssen, wird sich die Lieferzeit erheblich verkürzen.

• F: Was benötigen Sie, um Ihnen ein Angebot zu erstellen?

  A: Beschreibung der Dekoration. Bestellmenge pro Charge und pro Jahr. Handelsbedingungen, z. B. FOB, bitte geben Sie den Bestimmungshafen an.

• F: Was werden Sie im Kundendienst tun?

  A: Bei Bedarf können wir unsere Experten vor Ort entsenden, um Sie bei der Bedienung der Produkte zu unterstützen. Wir stehen Ihnen für Feedback und Fragen gerne zur Verfügung und können auch eine Telefonkonferenz mit Ihnen durchführen.